Condiciones generales de venta
1. IDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan las relaciones comerciales entre:
SGSK CONTENEDORES SL
CIF: B82484692
Domicilio: Camino del Molino, S/N, Parcela 7328737, Piñuécar-Gandullas (Madrid), España.
En adelante, “SGSK CONTENEDORES SL” o “la Empresa”.
SGSK CONTENEDORES SL se dedica, entre otras actividades, a la comercialización de contenedores, contenedores marítimos, contenedores de almacenamiento, contenedores modulares y otros productos y servicios relacionados, incluyendo, cuando se contrate expresamente, el transporte, entrega, descarga, colocación e instalación.Para cualquier consulta, pedido, reclamación o comunicación, el cliente podrá utilizar los datos de contacto facilitados por SGSK CONTENEDORES SL en su página web, presupuesto, factura o documentación comercial.
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto regular las condiciones aplicables a la compra de productos y contratación de servicios ofrecidos por SGSK CONTENEDORES SL.La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones por parte del cliente, sin perjuicio de las condiciones particulares que puedan establecerse en el presupuesto, pedido, contrato o factura correspondiente.Cuando existan condiciones particulares expresamente aceptadas por ambas partes, estas prevalecerán sobre las presentes condiciones en aquello que resulte incompatible.
3. PRODUCTOS
SGSK CONTENEDORES SL comercializa diferentes tipos de contenedores y productos relacionados.Las características, dimensiones, estado, color, equipamiento, accesorios y demás especificaciones de cada producto serán las indicadas en la oferta, presupuesto, ficha técnica o documentación correspondiente.Las fotografías utilizadas en catálogos, página web, redes sociales u otros medios comerciales tienen carácter orientativo y pueden existir pequeñas diferencias respecto del producto finalmente suministrado.En el caso de contenedores usados, reacondicionados o de segunda mano, el cliente acepta que puedan presentar signos normales de uso, tales como arañazos, abolladuras, pequeñas deformaciones, diferencias de tonalidad, restos de pintura, desgaste superficial u otras marcas propias de su utilización anterior, siempre que no afecten a las características esenciales expresamente acordadas.
4. PRESUPUESTOS Y OFERTAS
Los presupuestos emitidos por SGSK CONTENEDORES SL tendrán la validez indicada expresamente en cada documento.
Salvo que se indique lo contrario, los precios ofertados podrán estar sujetos a disponibilidad de los productos, condiciones de transporte, ubicación de entrega y demás circunstancias indicadas en el presupuesto.
El presupuesto deberá especificar, cuando corresponda:
- Producto o productos contratados.
- Características y dimensiones.
- Precio.
- Impuestos aplicables.
- Transporte.
- Descarga y colocación.
- Instalación o montaje, cuando proceda.
- Accesorios incluidos.
- Plazos estimados de entrega.
- Cualquier otro servicio contratado.
La aceptación del presupuesto por parte del cliente podrá realizarse por firma, correo electrónico, confirmación escrita, pago de la cantidad solicitada o cualquier otro medio que permita acreditar la aceptación.
5. PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios serán los indicados en cada presupuesto, oferta o ficha de producto.Salvo que se indique expresamente lo contrario, los precios no incluirán aquellos servicios adicionales que no aparezcan expresamente contemplados en la oferta aceptada.Los impuestos aplicables se indicarán de acuerdo con la normativa fiscal vigente.Los gastos extraordinarios derivados de circunstancias no previstas inicialmente —incluyendo, entre otros, dificultades especiales de acceso, necesidad de medios auxiliares, permisos, cortes de vía, esperas imputables al cliente o condiciones especiales del terreno— podrán ser objeto de presupuesto adicional cuando no estuvieran incluidos en la oferta inicial.
6. PEDIDOS Y ACEPTACIÓN
El pedido se considerará confirmado cuando SGSK CONTENEDORES SL haya recibido la aceptación correspondiente y, cuando así se haya establecido, el pago o anticipo acordado.
La Empresa podrá solicitar información adicional necesaria para poder ejecutar correctamente el pedido, especialmente en relación con:
- Dirección exacta de entrega.
- Accesos al lugar.
- Dimensiones y características del terreno.
- Existencia de obstáculos.
- Disponibilidad de espacio para el vehículo.
- Necesidad de grúa u otros medios auxiliares.
- Permisos administrativos necesarios.
El cliente será responsable de proporcionar información correcta y suficiente para permitir la entrega y, en su caso, instalación del contenedor.
7. FORMAS DE PAGO
Las condiciones y medios de pago serán los establecidos en el presupuesto, pedido o factura.SGSK CONTENEDORES SL podrá solicitar un anticipo antes de iniciar la preparación, transporte o fabricación de determinados pedidos.En los pedidos personalizados, modificados, adaptados o fabricados específicamente para el cliente, podrán establecerse condiciones de pago particulares.La falta de pago de cualquier cantidad vencida podrá dar lugar a la suspensión de la entrega o de los trabajos pendientes, sin perjuicio de los derechos que correspondan a SGSK CONTENEDORES SL conforme a la legislación aplicable.
8. TRANSPORTE Y ENTREGA
Cuando el transporte esté incluido en el pedido, SGSK CONTENEDORES SL coordinará la entrega en la dirección indicada por el cliente.El plazo de entrega será el indicado en el presupuesto o confirmado posteriormente.Los plazos de entrega tendrán carácter estimado salvo que se haya pactado expresamente un plazo determinado y vinculante.La entrega estará condicionada a que el lugar sea accesible y adecuado para el vehículo de transporte y, cuando corresponda, para los medios necesarios para descargar y colocar el contenedor.
El cliente deberá garantizar que:
- La dirección facilitada sea correcta.
- El acceso sea suficiente para el vehículo.
- Exista espacio adecuado para realizar la maniobra.
- El terreno permita la colocación del contenedor.
- Se disponga de los permisos necesarios cuando sean responsabilidad del cliente.
SGSK CONTENEDORES SL no será responsable de retrasos o costes adicionales derivados de información incorrecta proporcionada por el cliente o de condiciones de acceso no comunicadas previamente.
9. DESCARGA Y COLOCACIÓN DEL CONTENEDOR
La descarga y colocación del contenedor estarán incluidas únicamente cuando aparezcan expresamente en el presupuesto.La descarga mediante camión, grúa u otros medios estará condicionada a las características del lugar de entrega.Cuando las condiciones del lugar hagan necesaria la utilización de medios adicionales no contemplados en el presupuesto, estos podrán presupuestarse aparte.El cliente será responsable de obtener, cuando corresponda, las autorizaciones necesarias para ocupar la vía pública, acceder a terrenos privados o realizar cualquier actuación requerida por las autoridades competentes.
10. INSTALACIÓN Y MONTAJE
Cuando el cliente contrate la instalación o montaje del contenedor, SGSK CONTENEDORES SL realizará los trabajos incluidos específicamente en el presupuesto.Salvo pacto expreso, la instalación no incluirá trabajos de obra civil, cimentación, preparación del terreno, conexiones eléctricas, conexiones de agua, saneamiento, permisos administrativos ni otros trabajos no indicados expresamente.El cliente deberá garantizar que el terreno y el emplazamiento sean adecuados para la instalación.Cuando sea necesario realizar trabajos adicionales debido a las condiciones reales del terreno o del lugar, estos podrán requerir un presupuesto adicional.
11. RESPONSABILIDAD DEL CLIENTE SOBRE EL EMPLAZAMIENTO
El cliente será responsable de comprobar que puede legalmente instalar o utilizar el contenedor en el lugar elegido.Asimismo, corresponderá al cliente obtener las licencias, permisos, autorizaciones urbanísticas, municipales o administrativas que sean necesarias para la instalación o utilización del contenedor, salvo que SGSK CONTENEDORES haya asumido expresamente dicha gestión por escrito.SGSK CONTENEDORES no será responsable de sanciones, retiradas, prohibiciones o incidencias administrativas derivadas de la falta de permisos cuya obtención correspondiera al cliente.
12. ESTADO Y RECEPCIÓN DEL PRODUCTO
El cliente deberá comprobar el estado exterior del contenedor en el momento de la entrega.Cualquier daño visible producido durante el transporte deberá hacerse constar, cuando sea posible, en el documento de entrega y comunicarse a SGSK CONTENEDORES SL a la mayor brevedad posible.La firma del albarán de entrega acreditará, salvo observaciones expresamente consignadas, la recepción del producto.Lo anterior no limita los derechos que legalmente correspondan al consumidor en materia de falta de conformidad o garantías.
13. GARANTÍA Y FALTA DE CONFORMIDAD
SGSK CONTENEDORES SL responderá de las faltas de conformidad que correspondan conforme a la legislación vigente y a la naturaleza del producto vendido.En el caso de productos nuevos, usados, reacondicionados o personalizados, las condiciones específicas de garantía podrán variar en función del producto y serán indicadas, cuando corresponda, en el presupuesto, factura o documentación entregada al cliente.La garantía no cubrirá daños derivados de un uso incorrecto, manipulación inadecuada, modificaciones realizadas por terceros, accidentes, vandalismo, fenómenos naturales, falta de mantenimiento o utilización distinta de aquella para la que el producto fue comercializado, en la medida permitida por la legislación aplicable.Las presentes condiciones no limitarán los derechos irrenunciables reconocidos a los consumidores por la normativa vigente.
14. DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES
Cuando la contratación se realice a distancia o fuera del establecimiento y el cliente tenga la condición legal de consumidor, podrá disponer del derecho de desistimiento en los términos establecidos por la legislación española.Con carácter general, el plazo legal es de 14 días naturales, salvo las excepciones previstas legalmente.El derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros supuestos legalmente establecidos, a determinados bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.En el caso de contenedores modificados, adaptados, transformados o personalizados específicamente conforme a las instrucciones del cliente, el derecho de desistimiento podrá quedar excluido cuando se cumplan los requisitos establecidos por la legislación aplicable.Cuando proceda el desistimiento, el cliente deberá comunicar inequívocamente su decisión dentro del plazo legal y devolver el producto conforme a las condiciones legalmente aplicables.Los costes directos de devolución podrán corresponder al cliente cuando así lo permita la legislación y se haya informado previamente de ello.
15. DEVOLUCIONES
Las devoluciones deberán ser previamente comunicadas a SGSK CONTENEDORES SL.El producto deberá devolverse en las condiciones legalmente exigibles.En el caso de contenedores de grandes dimensiones, los costes de transporte, carga, descarga y devolución podrán ser especialmente elevados. Cuando legalmente corresponda al cliente asumir dichos costes, estos serán de su responsabilidad.No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o modificados cuando el derecho de desistimiento esté legalmente excluido.Esta cláusula se entiende sin perjuicio de los derechos legales del consumidor en materia de falta de conformidad, garantía o productos defectuosos.
16. PRODUCTOS PERSONALIZADOS O MODIFICADOS
Cuando el cliente solicite modificaciones, cortes, pintura, instalación de puertas, ventanas, aislamiento, instalaciones eléctricas, sanitarias u otras adaptaciones, dichas modificaciones deberán quedar reflejadas en el presupuesto o pedido.Una vez iniciado el proceso de personalización, las modificaciones o cancelaciones solicitadas por el cliente podrán generar costes, siempre dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.Los productos fabricados o modificados específicamente conforme a las instrucciones del cliente podrán estar excluidos del derecho de desistimiento cuando legalmente corresponda.
17. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
La cancelación de un pedido deberá comunicarse por escrito.Cuando la cancelación se produzca antes de que SGSK CONTENEDORES SL haya iniciado la preparación, personalización, modificación o transporte, se analizarán las condiciones de cancelación aplicables al pedido concreto.Cuando el producto haya sido personalizado, modificado, preparado específicamente para el cliente o se hayan generado gastos de transporte o servicios de terceros, SGSK CONTENEDORES SL podrá repercutir los costes efectivamente generados cuando legalmente corresponda.
18. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
SGSK CONTENEDORES SL responderá de los daños y perjuicios que legalmente le sean imputables.No obstante, la Empresa no será responsable de retrasos, imposibilidad de entrega o costes adicionales derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo, entre otras:
- Condiciones meteorológicas adversas.
- Accidentes o incidencias de tráfico.
- Huelgas o conflictos laborales.
- Restricciones de circulación.
- Fuerza mayor.
- Decisiones de las autoridades.
- Falta de permisos responsabilidad del cliente.
- Imposibilidad de acceso al lugar de entrega.
- Información incorrecta proporcionada por el cliente.
- Circunstancias imprevisibles o inevitables.
Esta limitación no afectará a los derechos que la legislación reconozca de forma imperativa al consumidor.
19. USO DEL CONTENEDOR
El cliente será responsable del uso que haga del contenedor después de su entrega.El cliente deberá utilizar el producto conforme a su naturaleza, características y finalidad.Cuando el contenedor sea destinado a vivienda, oficina, local comercial, almacenamiento de mercancías, actividad industrial u otro uso específico, será responsabilidad del cliente verificar el cumplimiento de las normas urbanísticas, técnicas, de seguridad y administrativas aplicables a dicho uso.
20. PROPIEDAD DEL PRODUCTO
La propiedad del producto se transmitirá conforme a la legislación aplicable y a las condiciones particulares establecidas en el contrato.Cuando se haya pactado expresamente una reserva de dominio, el producto continuará siendo propiedad de SGSK CONTENEDORES SL hasta el completo pago del precio, en los términos legalmente permitidos.
21. FACTURACIÓN
SGSK CONTENEDORES SL emitirá la correspondiente factura de acuerdo con la normativa fiscal aplicable.El cliente deberá facilitar los datos necesarios para la correcta emisión de la factura.En el caso de clientes profesionales o empresas, será responsabilidad del cliente proporcionar correctamente sus datos fiscales.
22. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales.SGSK CONTENEDORES SL deberá disponer de una Política de Privacidad independiente en la que se informe, entre otros aspectos, sobre el responsable del tratamiento, finalidades, base jurídica, conservación de datos, derechos de los interesados y forma de ejercerlos.
23. COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Cuando el cliente facilite una dirección de correo electrónico o número de teléfono, autoriza a SGSK CONTENEDORES SL a utilizar dichos datos para las comunicaciones necesarias relacionadas con el pedido, presupuesto, entrega, facturación, incidencias o atención al cliente, de acuerdo con la legislación aplicable.Las comunicaciones comerciales requerirán, cuando sea necesario, la correspondiente base legal o consentimiento.
24. RECLAMACIONES Y ATENCIÓN AL CLIENTE
El cliente podrá presentar cualquier reclamación relacionada con un producto o servicio mediante los canales de contacto facilitados por SGSK CONTENEDORES SL.
Las reclamaciones deberán incluir, en la medida de lo posible:
- Nombre y datos del cliente.
- Número de pedido o factura.
- Producto afectado.
- Descripción de la incidencia.
- Fotografías u otra documentación que permita valorar el problema.
SGSK CONTENEDORES SL atenderá las reclamaciones dentro de un plazo razonable y conforme a la normativa aplicable.
25. RESOLUCIÓN EXTRAJUDICIAL DE CONFLICTOS
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, podrá utilizar los mecanismos de resolución alternativa de litigios que resulten aplicables conforme a la legislación vigente.Asimismo, el consumidor podrá acudir a los organismos públicos de consumo que resulten competentes.
26. LEGISLACIÓN APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales se regirán por la legislación española.En las relaciones con consumidores, serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a las normas imperativas de protección de consumidores y usuarios.En las relaciones entre empresarios o profesionales, y siempre que legalmente sea posible, las partes podrán someterse a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la legislación aplicable y a los pactos válidamente establecidos entre las partes.
27. ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
La realización de un pedido, aceptación de un presupuesto o contratación de un servicio implica que el cliente declara haber tenido acceso a las presentes Condiciones Generales de Venta y aceptarlas, cuando dicha aceptación sea legalmente exigible.Las condiciones estarán disponibles para su consulta antes de la formalización del pedido cuando la contratación se realice por medios electrónicos.
28. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
SGSK CONTENEDORES SL podrá modificar las presentes Condiciones Generales cuando resulte necesario para adaptarlas a cambios legales, comerciales o de funcionamiento.Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya formalizados, salvo cuando resulte necesario por obligación legal o cuando las partes acuerden expresamente lo contrario.
29.DATOS IDENTIFICATIVOS
SGSK CONTENEDORES SL
CIF: B82484692
Domicilio: Camino del Molino, S/N, Parcela 7328737
Piñuécar-Gandullas (Madrid), España